Trägerwerk Soziale Dienste in Thüringen GmbH

Evaluation Klientenerhebung

Klientenbefragung in den Teilhabezentren

Hier finden Sie 10 Jahre „Personenzentrierte Komplexleistungen“ in einer kurzen Auswertung. Der Beweggrund zur Durchführung dieser Erhebung war die Frage: Wie geht es den von uns betreuten Menschen tatsächlich?

In der diesjährigen Evaluation ging es um die Zufriedenheit der Menschen, die durch die MitarbeiterInnen der Teilhabezentren betreut und begleitet werden. In einem aufwendigen Prozess wurden in Gemeinsamkeit von Klienten und MitarbeiterInnen Themen eruiert, die abgefragt werden sollten. Aus den entstandenen 5 Themenbereichen wurden gemeinsam Fragen entwickelt.

Es wurden insgesamt 249 Fragebögen verteilt. Innerhalb von 3 Wochen konnte man allein oder mit ehrenamtlicher Unterstützung von engagierten Klienten seinen Fragebogen ausfüllen und abgeben. 119 anonyme Fragebögen erreichten uns und wurden statistisch erfasst und völlig anonym ausgewertet.

Wir sind stolz auf die Ergebnisse und geben hier einen kleinen Einblick:

Wenn ja, was kann ich mir vorstellen für andere zu tun?

  • da zu sein, wenn ich gebraucht werde
  • gemeinsam Zeit verbringen
  • unterstützen
  • Ihnen etwas lernen, was ich kann
  • Unterhaltungen/ Gespräche führen
  • Gesprächsgruppen mit anderen Patienten
  • Gespräche über Gesundheit mit Freunden, Bekannten
  • kochen
  • backen
  • Blumen pflanzen
  • im Garten helfen
  • Hundebetreuung
  • über das Land Tansania ein Bildungsvortrag

Auszug aus den Fragen zum Thema "Selbständigkeit"

Was würde mir helfen aktiver zu sein?

  • regelmäßig Medikamente nehmen
  • weniger Ängste (Krankheitssymptome)
  • mehr Geld
  • keine Inkontinenz
  • schmerzfreies Leben
  • weniger Depression
  • abnehmen
  • ein Sinn im Leben
  • Freizeitpartner/-partnerin
  • Freunde mit den ich was unternehmen kann
  • mehr Betreuung
  • Aktivitäten in kleinen Gruppen
  • lange Spaziergänge, Fahrradtouren
  • öfter mit zweiter Bezugsperson hinausgehen
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